火车/高铁有变！可以选择铺位了！如何操作？

全国铁路最新消息

6月10日，国铁集团在12306网站（含手机客户端）试行在线选铺服务，选择通达全国各区域的230趟高铁、普速旅客列车作为试点，对普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别提供在线自主选铺服务，同时，继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。

①线上选铺平台

进入公众号，后台回复“高铁”

获取官方选铺平台

自主选择购买试点车次卧铺车票

②铺位选择

哪些旅客可以选铺位?

已通过人证一致性核验的用户

或已激活的“铁路畅行”会员

能选择哪些铺位？

根据不同列车有不同铺位可选

分为为“上中下铺”、“上下铺”等

③如何知道哪些列车能选铺？

④如何线上选铺？

方式1：铁路12306APP

方式2：铁路12306网站

⑤其他须知

01、60岁以上老人等重点旅客如何安排?

铁路12306实行对60岁以上老人(以购票身份证年龄为准)等重点旅客优先分配下铺的服务。

➤如剩余铺位无法满足选铺需求，系统将随机分配铺位，旅客可根据自身情况选择接受或者取消。

➤如未选择铺位，系统将继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。

02、在线选座功能小贴士

旅客通过铁路12306网站或铁路12306APP购买车票，提交购票信息页面时，可通过“选座服务”或“选铺服务”选择同一席别的座位或铺位。

03、一个订单里有5个人购票需求，其中2个人想坐软卧,3个人想买硬卧,可以一起选铺吗?

不可以。同一个订单包含不同铺位需求，则不能选择铺位。如需选择铺位，请分开下单。

提醒

在主页对话框回复【高铁】

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