在app store下载应用要验证账户

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Tian_L

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2019年1月5日 上午11:22 回应 红木馆录

红木馆录，您好感谢您来到 Apple 支持社区！我了解到您目前无法下载 App，需要验证您的帐户，根据您的图片，系统将发送验证码到您的手机号码上。建议您尝试以下步骤：使用您的 Apple ID 登录 Apple ID 网站。在您的帐户页面中，查看是否有其他不属于您的电话号码。如果有，请删除，并保留一个您当前使用的手机号码。然后再次尝试下载 App。若此时需要您验证，请确认将验证码发送到您的手机号。如果是，请完成验证即可。如果以上操作未能解决您的问题，建议您按以下步骤联系 iTunes Store 部门：

点击以下链接，选择您所在的国家或地区，然后选择 Music： https://getsupport.apple.com然后点击 iTunes Store。在“iTunes 有什么问题？”页面中，点击“帐户管理”，选择“iTunes Store 帐户问题”。在“您希望如何获得帮助？”页面中，可以通过电话或电子邮件的形式联系 iTunes Store 部门。 希望可以帮助到您，谢谢！

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